Vagas de estágio em atendimento em Fortaleza

A Gocase é o maior e-commerce de acessórios personalizados do Brasil. Os produtos são desenhados por artistas do mundo todo. São artistas de mais de 130 países e a Gocase já possui sede no Brasil e na Holanda.

A empresa comercializa capas e acessórios de smartphones personalizados no Brasil e considera que o seu negócio é sobre moda, arte, diversão e inovação! Sonhamos grande e temos um time motivado por desafios.

Atualmente, a Love Brand abriu vagas para estágio em atendimento na cidade de Fortaleza-CE. Os principais pré-requisitos para se candidatar ao estágio são: Estar cursando algum curso na área de Administração, Gestão, Comunicação, e Saúde; ser curioso para aprender coisas novas todos os dias, Ter experiência com suporte e atendimento, ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, amar ajudar pessoas e ter prazer em vê-las felizes.

Além disso, o candidato deve estar disposto a arregaçar as mangas e encarar o volume de trabalho, ter organização para lidar com alto volume de atendimento e demandas distintas, ter foco em ser um colaborador de alta performance, ter foco na solução e não no problema, ter conhecimento intermediário ou avançado em inglês e por fim trabalhar em equipe para o atingimento de metas de tempo e qualidade de atendimento.

A remuneração das 30h/semana é de R$800,00 reais e o funcionário tem direito à produtos grátis todo mês, trabalhar em uma empresa internacional jovem que cresce a altas taxas e um estoque infinito de café.

As atividades a serem desempenhadas na empresa são:

  • Atender aos clientes via chat, redes sociais, telefone e tickets;
  • Proporcionar uma experiência incrível aos clientes a cada atendimento e interação;
  • Solucionar as dúvidas e os solicitações relacionados a compra, promoções e uso dos produtos Gocase;
  • Construir relatórios e análises de indicadores de performance;
  • Contactar direto com a equipe de Marketing, Produto e TI;
  • Ajudar a manter uma cultura de muita autonomia, trabalho, responsabilidades e acima de tudo, crescimento.

            Resumidamente, as competências valorizadas pela empresa são: Relatórios e análises, ter fluência em Inglês, aprimorar o suporte ao cliente, fornecer um bom atendimento ao Cliente, trabalhar em equipe, aumentar a satisfação do cliente, administrar e operar o atendimento do cliente, visando proporcionar uma melhor experiência, dentre outras.

            Para se candidatar à vaga em oferta, é preciso enviar currículo atualizado para o seguinte link. O endereço do escritório da Gocase fica na Av. Washington Soares, 85 – Edson Queiroz, Fortaleza – CE, 60810-060.

            Essa vaga te atraiu? Não deixe de enviar seu currículo e concorrer ao caso! Se você é uma pessoa empolgada, dinâmica, que goste de ser desafiada e que ama surpreender os clientes, essa oportunidade é ideal para você!

Na Gocase, o time de atendimento tem autonomia para buscar soluções, inovar, sugerir, experimentar e gerar novos conhecimentos. O Mantra da Gocase é “faça as coisas”. Isso porque a marca busca agilidade e concentração na entrega dos produtos, e não em obstáculos que possam surgir no caminho. Assim, afirmam que fazer as coisas bem hoje é melhor do que obtê-lo perfeito na próxima semana!

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